Chez #Coprox, nous avons fait le choix d’un processus structuré pour le traitement des factures, afin de garantir que chaque euro dépensé correspond bien à une prestation réalisée. 
3 grands types de factures, trois approches adaptées :
Les factures d’entretien classiques 
Elles concernent des prestations récurrentes (ex : ménage, espaces verts) et sont réglées sans délai, sauf en cas de réclamation du conseil syndical sur la prestation.
Les factures liées aux interventions ponctuelles 
Nous soumettons systématiquement ces factures au conseil syndical, qui dispose d’un délai de 10 jours pour revenir vers nous en cas de contestation. 
Si nous n’avons pas de retour passé ce délai, la facture est réglée, car nous ne pouvons pas retarder indéfiniment le paiement des prestataires.
Les factures liées aux contrats de maintenance 
Exemples : sécurité incendie, pompes de relevage, VMC. Chez Coprox, nous ne payons ces factures que si nous avons reçu le rapport d’intervention associé.
En cas d’anomalie, un sujet est créé sur le réseau de la copropriété pour la traiter. Si tout est conforme, la facture est payée et le rapport et archivé 
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Un choix gagnant pour votre copropriété !
L’inconvénient ?Ce processus peut parfois entraîner des délais de paiement un peu plus longs, ce qui peut amener certains prestataires à réclamer leurs factures. Mais c’est un choix assumé chez Coprox, car la priorité est de garantir une gestion saine et transparente pour les copropriétaires.
Nos prestataires partenaires comprennent tout l’enjeu, et il y a toujours une raison derrière une facture non régularisée immédiatement : un document manquant, un ordre de service non joint, ou encore le temps nécessaire pour vérifier certaines prestations lors de la reprise d’une copropriété. La rigueur et la transparence profitent à tous !
